Términos para Profesionales

TÉRMINOS PARA PROFESIONALES — NURA

Versión 1.0

Fecha de entrada en vigor:

23 de septiembre de 2026

Ámbito inicial:

Estados Unidos Mexicanos

1Identificación

Los presentes Términos para Profesionales regulan el uso de NURA por personas que utilicen el espacio Terapeuta / Especialista.

Son complementarios a los Términos y Condiciones de Uso y al Aviso de Privacidad Integral de NURA.

NURA es operado por:

Maria del Carmen Contreras Melendez, persona física.

2Finalidad del espacio profesional

El espacio Terapeuta / Especialista permite a profesionales autorizados colaborar con familias dentro de NURA y, cuando existan los permisos correspondientes, consultar o registrar información relacionada con el acompañamiento del neurodesarrollo infantil.

NURA es una herramienta tecnológica de organización, seguimiento y colaboración.

NURA no sustituye el criterio profesional ni convierte a NURA en prestador de servicios médicos, psicológicos, terapéuticos o educativos.

3Declaración profesional

Al utilizar el espacio Terapeuta / Especialista, la persona usuaria declara que la información profesional proporcionada por ella es verdadera y razonablemente actualizada.

Esto puede incluir:

• profesión
• especialidad
• cédula profesional
• formación académica
• experiencia
• certificaciones
• áreas de especialización
• modalidad de atención
• información profesional adicional

La persona profesional es responsable de contar con las autorizaciones, títulos, cédulas, registros o requisitos que resulten aplicables al ejercicio de su actividad.

4Verificación de credenciales

Salvo que NURA indique expresamente lo contrario, NURA no verifica ni certifica automáticamente la autenticidad de todas las credenciales, títulos, cédulas, experiencia o certificaciones declaradas por una persona profesional.

La existencia de un perfil profesional dentro de NURA no constituye por sí misma:

• certificación;
• recomendación;
• aval;
• acreditación;
• garantía sobre la capacidad profesional de una persona.

Cada profesional es responsable de la información que declara.

5Acceso a perfiles infantiles

Tener una cuenta NURA o una suscripción activa no concede automáticamente acceso a la información de una niña o niño.

Para obtener acceso deberá existir:

• una Invitation válida;
• aceptación de dicha Invitation;
• relación autorizada con el perfil infantil;
• permisos específicos asignados por la familia.

El acceso se administra individualmente por niña o niño.

6Principio de acceso limitado

La persona profesional únicamente podrá consultar, registrar o utilizar aquella información para la que tenga autorización dentro de NURA.

Los permisos siguen un principio de acceso limitado.

La ausencia de un permiso explícito no debe interpretarse como autorización.

La persona profesional no deberá intentar evadir controles técnicos, permisos o restricciones de acceso.

7Confidencialidad

La persona profesional deberá tratar de manera confidencial la información a la que acceda mediante NURA.

No deberá utilizar, copiar, comunicar, publicar o divulgar información de una niña, niño, familia u otra persona fuera de las finalidades autorizadas, salvo cuando:

• exista autorización suficiente;
• resulte necesario para la atención profesional legítima conforme corresponda;
• exista obligación legal;
• exista un requerimiento válido de autoridad competente.

La persona profesional deberá aplicar los deberes de confidencialidad que correspondan a su actividad.

8Datos personales sensibles

La información disponible dentro de NURA puede incluir datos personales sensibles relacionados con:

• salud;
• neurodesarrollo;
• diagnóstico;
• medicación;
• información psicológica;
• información terapéutica;
• perfil sensorial;
• conducta;
• emociones;
• alimentación;
• sueño;
• incidentes;
• necesidades de apoyo.

La persona profesional deberá utilizar estos datos exclusivamente dentro de las finalidades autorizadas y conforme a los permisos otorgados.

9Información de niñas y niños

La persona profesional reconoce que una parte importante de la información tratada mediante NURA corresponde a personas menores de edad.

El acceso profesional deriva de la autorización administrada por la familia o persona responsable del perfil y de los permisos técnicos existentes en NURA.

La persona profesional no adquiere control general sobre el perfil infantil por participar en su acompañamiento.

10Notas profesionales

NURA puede permitir que profesionales autorizados registren:

• observaciones;
• avances;
• incidentes;
• recomendaciones;
• objetivos;
• información de sesiones;
• notas relacionadas con el acompañamiento.

La persona profesional es responsable del contenido que registre.

Las notas deberán ser pertinentes para la finalidad del acompañamiento y evitar información innecesaria, ofensiva o ajena al propósito del servicio.

11Visibilidad de notas

La visibilidad de las notas profesionales depende de:

• permisos;
• configuración;
• rol;
• relación autorizada con el perfil infantil.

Un profesional no deberá asumir que todas las notas son visibles para todas las personas participantes.

Cuando NURA permita consultar notas creadas por otros profesionales, dicho acceso dependerá de los permisos correspondientes.

12Colaboración con otros profesionales

NURA puede permitir la participación de varias personas profesionales alrededor de un mismo perfil infantil.

Cada profesional conserva responsabilidad sobre:

• sus propias observaciones;
• sus recomendaciones;
• su criterio;
• su relación profesional con la familia;
• la información que introduce.

La existencia de otros profesionales dentro de NURA no implica supervisión profesional mutua ni responsabilidad conjunta automática.

13Responsabilidad profesional

NURA no dirige, supervisa ni sustituye el criterio clínico, terapéutico, psicológico, educativo o profesional de las personas usuarias.

Cada profesional es responsable de:

• sus evaluaciones;
• sus recomendaciones;
• sus decisiones;
• sus intervenciones;
• su documentación;
• el cumplimiento de las obligaciones aplicables a su ejercicio profesional.

Las herramientas proporcionadas por NURA tienen finalidad tecnológica y organizativa.

14Diagnósticos y tratamientos

NURA no emite diagnósticos profesionales por cuenta del terapeuta.

NURA no prescribe medicamentos.

NURA no decide tratamientos.

Cuando una persona profesional utilice información organizada o mostrada por NURA, deberá aplicar su propio criterio profesional y verificar aquella información que resulte relevante para sus decisiones.

15Medicación

Cuando el profesional tenga permiso para consultar información relacionada con medicamentos, dicha información deberá utilizarse únicamente dentro de la finalidad autorizada.

Los registros y recordatorios de NURA son herramientas organizativas.

No sustituyen recetas, indicaciones médicas, supervisión clínica ni protocolos profesionales.

16Emergencias

NURA no es un sistema de emergencias.

La persona profesional no deberá utilizar NURA como único mecanismo para atender situaciones que requieran respuesta inmediata.

Cuando exista una emergencia, deberá utilizar los medios profesionales y servicios de emergencia que correspondan.

17Inteligencia artificial

NURA puede ofrecer herramientas de inteligencia artificial destinadas a apoyar la organización o análisis de información.

Las funciones de inteligencia artificial:

• pueden generar resultados incompletos o inexactos;
• no sustituyen criterio profesional;
• no constituyen diagnóstico;
• no constituyen prescripción;
• no deben utilizarse como única base para decisiones profesionales.

El uso de herramientas de IA podrá estar sujeto a una Política de Inteligencia Artificial específica.

18Archivos y documentación

Cuando la persona profesional tenga autorización para consultar o incorporar documentos, deberá utilizar dicha función únicamente para información pertinente y autorizada.

No deberá incorporar documentos de terceros cuando no tenga facultades para hacerlo.

La persona profesional deberá actuar con especial cuidado cuando los documentos contengan información médica, psicológica, terapéutica o de otra naturaleza sensible.

19Seguridad de la cuenta

La cuenta profesional es personal.

La persona profesional es responsable de:

• mantener seguras sus credenciales;
• no compartir contraseñas;
• cerrar sesión en dispositivos compartidos;
• evitar accesos no autorizados;
• informar a NURA cuando identifique un posible compromiso de su cuenta.

No deberá permitir que terceros utilicen su cuenta profesional para acceder a información infantil.

20Uso permitido

Queda prohibido utilizar el espacio profesional para:

• acceder a información sin autorización;
• exceder permisos otorgados;
• obtener datos mediante engaño;
• compartir información de manera no autorizada;
• suplantar identidad o credenciales;
• falsear formación o experiencia;
• intentar vulnerar controles de seguridad;
• utilizar información infantil para finalidades ajenas al acompañamiento autorizado;
• realizar extracción masiva no autorizada de información.

21Revocación del acceso por la familia

La familia o persona responsable puede modificar o revocar los permisos otorgados a una persona profesional conforme a las herramientas disponibles en NURA.

Cuando una Invitation sea revocada o deje de estar vigente, la persona profesional perderá el acceso futuro correspondiente conforme a las reglas de la plataforma.

Una relación profesional fuera de NURA no concede por sí misma acceso dentro de NURA.

22Terminación de la relación profesional

Cuando concluya la relación profesional con una familia, la persona profesional deberá respetar la revocación o terminación de los accesos otorgados.

La terminación de acceso no implica necesariamente la eliminación automática de registros históricos previamente incorporados a NURA.

El tratamiento y conservación de dicha información se regirá por el Aviso de Privacidad, los permisos aplicables y las reglas de conservación correspondientes.

23Perfil profesional

NURA puede permitir almacenar información relacionada con el perfil profesional.

Actualmente, la existencia de información profesional dentro de NURA no implica necesariamente que exista un directorio público de profesionales.

Si NURA incorpora en el futuro funcionalidades públicas de directorio, descubrimiento o promoción profesional, deberán informarse las condiciones correspondientes antes de su utilización.

24Suscripción

El espacio Terapeuta / Especialista puede estar sujeto a la suscripción correspondiente de NURA.

La suscripción se administra a nivel de cuenta.

Una misma persona que utilice, por ejemplo:

Padre / Madre / Tutor + Terapeuta / Especialista

mantiene una sola suscripción por cuenta conforme al modelo comercial vigente.

Una suscripción no concede acceso automático a perfiles infantiles.

25Suspensión

NURA podrá restringir o suspender el uso del espacio profesional cuando exista una razón legítima relacionada con:

• incumplimiento de estos Términos;
• acceso no autorizado;
• información profesional falsa o engañosa;
• riesgo de seguridad;
• uso fraudulento;
• obligación legal;
• protección de niñas, niños, familias u otras personas usuarias.

Cuando corresponda, se procurará informar a la persona usuaria.

26Limitación de responsabilidad

NURA proporciona infraestructura tecnológica para facilitar organización y colaboración.

NURA no asume responsabilidad por el ejercicio profesional independiente de terapeutas, especialistas u otras personas usuarias.

Nada en estos Términos pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

27Modificaciones

NURA podrá actualizar estos Términos para Profesionales cuando existan cambios:

• legales;
• tecnológicos;
• funcionales;
• de seguridad;
• en las capacidades profesionales de la plataforma.

Cada versión deberá identificarse mediante número de versión y fecha de entrada en vigor.

Cuando una modificación requiera nueva aceptación, NURA solicitará dicha aceptación antes de continuar utilizando el espacio profesional afectado.

28Legislación aplicable

Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

Esto no limita derechos u obligaciones irrenunciables previstos en la legislación aplicable.

29Contacto

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FIN DEL DOCUMENTO.